Ziggo gebruikt voor haar kabel internet diensten het Ubee kabel modem router de EVM3200 en de EVW3200 met wifi ook wel Ambit EVW320B genoemd. Recent krijgen Ziggo klanten de Ubee EVW321B of Ubee EVW3226 toegestuurd.
Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum.

up top

Ubee

Ziggo maakt gebruik van kabelmodems van de firma Ubee. Er zijn op het moment 4 typen Ubee's in omloop,
  • Ubee EVM 3200
  • Ubee EVW 3200 Wifi (Ambit EVW320B)
  • Ubee EVW 321B Wifi
  • Ubee EVW 3226 Wifi

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider (Ziggo). Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

Ubee_Achteraanzicht
up top

Afbeeldingen Ubee Ziggo kabelmodem router

Ubee_DVM3200Ubee_EVW3200_WiFi Ubee_EVW321b_wifi-modem Ubee_EVW3226_wifi-modem

up top

Config

Enkele Configuratie schermen Ubee EVW 3200 WiFi
Ubee_conf_basic_docsis   Ubee_conf_firewall_web_filter   Ubee_conf_gateway_setup

Ubee_conf_wireless_radio   Ubee_conf_wireless_primary_network   Ubee_conf_wireless_wmm

Voor meer informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u terecht op de Gebruikers Groep over Ziggo

Ubee EVW 3200
UBEE modem, waar kan ik mijn firmware versie vinden!
Hulp nodig met WIFI modem/router Ubee
Ubee EVW3200 timeouts en winsock errors
ubee Wi-Fi Modem

up top

Handleidingen

up top

Laatste berichen van het Ziggo Forum



Kan geen IP adres verkrijgen [Storing]

Gisteren ivm onweer stekkers uit het stopcontact gehaald. Nadat ik de boel weer had ingeplugd had ik geen wifi meer via de Ziggo connect box. Krijg de melding "kan geen IP adres verkrijgen". TV via Horizon werkt normaal. Via de vaste telefoon kan ik wel bellen, maar niet gebeld worden. Heb modem gereset. Gebeld met Ziggo, zij krijgen modem niet in beeld. Ik kon voor morgen wel al een monteur krijgen, maar lukt niet ivm afspraken. Wordt daarom maandagmiddag pas. Wellicht kan iemand mij hier helpen?

Storing Family 7 [Storing]

Hallo,

Zijn er mensen bekend met de storing van de zender Family 7 op kanaal 230.
Deze blokt enorm en is niet te volgen. Ook de lokale "kabelkrant" vertoont dezelfde problemen.
Deze storing is eigenlijk ontstaan na de laatst aangekondigde werkzaamheden van Ziggo aan het netwerk

Ik woon in Spakenburg

Spoedmonteur klacht [Klacht over Ziggo]

Dat zijn inderdaad wel opties om iets snel te verhelpen, ben ik met je eens, maar er is een enkele provider die het zo doet.
Geeft misschien weer logistieke of boekhoudkundige problemen?

Dat 6 dagen is een standaard uitspraak, heeft er ook mee te maken dat zij die dingen in het systeem moeten zetten, dat moet dan bij de juiste afdeling aan komen, dan nog verpakt en verzonden.
Meestal is het 1 a 2 dagen, maar zeker als er een weekend tussen zit dan heb je al snel 4 dagen dus misschien dat ze daarom die tijd op geven?
Daar heb ik helaas geen zicht op.

Een systeem met vouchers of zoiets zou inderdaad wel mooi zijn als er haast geboden is.

Spoedmonteur klacht [Klacht over Ziggo]

Even terug over de kabels.....Ooit sneuvelde bij ons na HD advies een datakabel en het zou 6 dagen duren voor die ontvangen zou worden. Dit is natuurlijk je reinste kolder. Laatste onderhoud aan het TV gebeuren leverde ontzettend veel storingen op. Deze worden geleverd door Ziggo maar dat gaat via Post NL terwijl diezelfde kabel ook gewoon bij praxis ligt. Als ziggo nu eens iets op kan zetten met bijvoorbeeld praxis was die oplossing binnen een uur gerealiseerd zonder een dure bezorgdienst. Kwestie van voucher of mail naar (bijvoorbeeld) praxis met de naam van de klant die komt ophalen scheelt dat een berg tijd, dure bezorgdienst en dat kan weer een berg irritatie wegnemen. Bij mensen die geen mogelijkheid hebben tot zelf halen kan altijd nog bezorgd worden.

Spoedmonteur klacht [Klacht over Ziggo]

maar ik kan meniet aan de indruk onttrekken dat de HDer van "vroeger" veel meer mogelijkheden had dan tegenwoordig om je probleem accuraat op te lossen.

Dat klopt inderdaad en is bij vrijwel alle internet providers het geval, uitzondering zijn de ietwat kleinere ISP's en XS4all die 'n stuk duurder is.

Reden: De meeste providers maken tegenwoordig (nja, toch al de nodige jaren) gebruik van ingehuurde krachten op de HD of liever gezegd de helpdesk wordt uitbesteed aan bedrijven als 24-help en soortgelijken.
Daar is veelal ook een redelijk verloop want daar zitten over het algemeen bijna uitsluitend uitzendkrachten, die weliswaar een beperkte opleiding krijgen maar niet in dienst van de providers zijn.
Om die reden krijgen ze ook geen toegang tot bepaalde klantgegevens en bepaalde mogelijkheden.
Je moet dus al geluk hebben dat je bij een HD van de provider zelf terecht komt, of toevallig iemand met kennis van zaken die bij zo'n helpdesk zit. Meestal zijn de mensen met meer kennis in vaste dienst van andere bedrijven, juist om die reden. Wink

Van de andere kant is er ook wel weer iets voor te zeggen, want de echte moeilijk oplosbare klachten die niet door een uitbestede Helpdesk kan worden opgelost, is maar een fractie van het totaal.

Vandaar ook dat je steeds iemand anders aan de lijn krijgt. De logging van een probleem gebeurt wel is me gebleken, maar daar kan nog wel wat winst behaald worden.

Kabeltjes ga je bij de andere providers ook via de post krijgen dus dat noem ik eigenlijk geen argument. Kabels krijg je bij aanschaf van je Ziggo pakket. Dat er daarna kabels door helpdesken gestuurd worden is eigenlijk een stukje extra service.
Als het probleem niet duidelijk is sturen ze verkeerde spullen op, da's niet de bedoeling dus daar is ook nog wel wat winst te behalen lijkt me.

Ik heb zelf de nodige providers gehad en zit uiteindelijk bij Ziggo vanwege de prijs/snelheids verhouding en de mogelijkheden die we hebben omdat er nog steeds analoge TV is.

up top
Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:
Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
ubeeinteractive.nl BBcode IMG:
ubeeinteractive.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die óók voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.